اهم الأخطاء الشائعة في التسويق الرقمي

أهم الأخطاء الشائعة في التسويق الرقمي

يتطور التسويق الرقمي سريعًا، وغالبًا ما تجد نفسك تجرّب أدوات وتكتيكات جديدة يوميًا. عندما تغامر باستمرار في منطقة مجهولة، فأنت ملزم بارتكاب الأخطاء. لا تقلق، هذا جزء من العمل كما أن هذه الأخطاء ستعلمك المزيد عن المجال مما سيجعلك تتطور وتتحسن.

ومع ذلك، ليست كل الأخطاء متساوية. الأخطاء المذكورة هنا تتعلق بالعقلية أكثر مما تتعلق بالخطأ التكتيكي، مثل إرسال بريد إلكتروني دون اختبار الروابط. سوف ترتكب أخطاء تكتيكية لا محالة في إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. ولكن ارتكاب الأخطاء الموصوفة هنا يحد من نموك، وإذا تجنبتها، لابد أن ترى تأثيرًا إيجابيًا كبيرًا على نتائجك.

نعرض لك فيما يلي أهم 5 أخطاء شائعة في التسويق الرقمي مع الحلول الملائمة لكل خطأ:

1- عدم تحديد جمهورك وأهدافك:

تتمثل الخطوة الأولى لوضع خطة للتسويق الرقمي في فهم واضح لجمهورك والنتائج المحددة التي تريد تحقيقها.

إن معرفة من هو عميلك المثالي سيضمن أن يكون لمحتواك صدى لاهتماماته وآلامه ومشاكله. لذلك، ستجذب الجمهور المناسب في كل مرة.

وأيضًا، فإن تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس سيوفر لك الدقة والفعالية وسيساعدك على قياس نجاح التسويق الرقمي بشكل أفضل. لذا، سواء كان هدفك هو زيادة عدد الزيارات، أو مشاركة اجتماعية أفضل، أو المزيد من العملاء المحتملين، حدد هدفًا قابلا للقياس بحيث يمكنك تتبع نتائجك.

الآن، واحدة من أفضل الطرق للحصول على وضوح جمهورك هي من خلال دراسة شخصية المشتري. سيوفر استثمار الوقت لتطوير ودراسة شخصيات المشتري قيمة مذهلة لفريق إنشاء المحتوى الخاص بك.

2- الفشل في إنشاء إستراتيجية موثقة:

وفقًا لـ HubSpot، 32٪ فقط من رواد الأعمال في التسويق الرقمي لديهم إستراتيجية موثقة لتسويق المحتوى. سواء كنت علامة تجارية مشهورة أو رائد أعمال جديد، فهذا يعني أن غالبية منافسيك لا يقومون بإنشاء إستراتيجية تسويقية رقمية جيدة التخطيط.

إن الفشل في بذل العناية اللازمة في التخطيط هو أحد أكبر أخطاء التسويق الرقمي. من المهم ألا تحدد أهدافك فحسب، بل أن تحدد بوضوح الأنشطة التي ستنفذها في أعمالك من أجل تحقيقها.

التوصية الجيدة هنا هي التركيز على 2-3 استراتيجيات رقمية في وقت واحد إذا كان لديك فريق تسويق صغير أو الاستفادة من وكالة تسويق رقمية لمساعدتك في إنشاء إستراتيجية موثقة.

من خلال تحديد تكتيكاتك واختبارها والتركيز عليها، يمكنك اكتشاف ما ينجح بسرعة وما لا ينجح. وبهذه الطريقة، يمكنك معرفة النتائج على المدى القريب وإجراء تعديلات في الوقت المناسب.

3- النشر على وسائل التواصل الاجتماعي دون هدف:

إن إنشاء المحتوى القيِّم الذي يفيد جمهورك سيظل دائمًا أفضل ممارسة للتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي. ببساطة النشر فقط للنشر لا يفيد على المدى البعيد. يجب أن يكون الهدف النهائي هو التواصل مع متابعيك، إضافة قيمة للمحتوى، وتشجيعهم على اتخاذ إجراء محدد.

إليك بعض النصائح لتعزيز إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

يجب أن يقوم المنشور الخاص بك بالتثقيف أو الترفيه أو الإلهام.
قضاء بعض الوقت في صياغة عناوين رائعة. حيث تعمل الأسئلة والحقائق والانفوغرافيك على زيادة تفاعل المتابعين ومشاركتهم لمنشوراتك وهو ما يعني الوصول إلى متابعين جدد مهتمين بمجال عملك.
تشجيع المشاركة والتفاعل من خلال الرد على كل تعليق.
مقاطع الفيديو المباشرة هي وسيلة رائعة للتواصل مع متابعيك، خاصة على Facebook و Instagram. استخدمها لصالحك لبناء علاقات حقيقية مع المتابعين وزيادة الثقة بعلامتك التجارية!

4- عدم الاهتمام بإستراتيجية السيو الخاصة بك:

يُعد تحسين مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) أحد أفضل الأساليب لزيادة جمهورك والزبائن المحتملين لعلامتك التجارية أو المتجر الخاص بك ومساعدة أعمالك في الوصول إلى الجمهور المستهدف. والخبر السار هو أن هناك تقنيات لكبار المختصين في السيو تم اختبارها عبر الزمن والتي تستمر في مساعدة مواقع الويب والمدونات في الظهور في محركات البحث بشكل أفضل.

بعض هذه التقنيات تشمل:

وضع الكلمة الرئيسية في العنوان، وصف التعريف، عنوان URL، وبشكل طبيعي ودائم طوال مشاركتك.
إضافة صور ومحتوى تفاعلي لتحسين ترتيب مشاركاتك.
الحصول علو روابط نصية ذات جودة من مواقع أخرى من نفس مجالك.
مع كل هذا، تستمر خوارزميات محركات البحث في التغير. بمعنى، ما يعمل اليوم قد يعمل أو لا يعمل غدا. لذلك، فإن مواكبة أحدث الممارسات لكبار المختصين في السيو أمر بالغ الأهمية للبقاء في المنافسة. من خلال عدم تحديد إستراتيجية سيو خاصة بك، فأنت ترتكب واحدة من أكبر أخطاء التسويق الرقمي!

ومن المزايا الأخرى للعمل مع وكالة للتسويق الرقمي أنه سيكون بمقدورك استخدام خبراتها لتعزيز جهود التسويق عبر الإنترنت. بدلاً من الاضطرار إلى مواكبة ما يتغير باستمرار، فإنهم سيضمنون تحديث موقع الويب الخاص بك لتبقى علامتك التجارية ضمن المنافسة.

5- مشاركة دراسات حالة لتجاربك في التسويق الرقمي:

هل تعلم أن دراسات الحالة هي أداة قوية لمساعدتك في تحويل العملاء المتوقعين إلى زبائن؟ بالإضافة إلى الأداء الجيد لموقعك على محركات البحث، يمكن لدراسات الحالة أن تزيد من عدد الزيارات المجانية لموقعك، وتحسن من تجربة المستخدم، وتزيد من تحويل العملاء المحتملين إلى زبائن أوفياء.

يريد الناس أن يروا كيف ساعد عملك الآخرين في تحديد ما إذا كنت مناسبًا لتلبية احتياجاتهم أم لا. لأنه يزيد من مصداقيتك ويبني الثقة. إنها واحدة من أكثر الاستراتيجيات قيمةً في مجال التسويق الرقمي.

ومع ذلك، فإن العديد من العلامات التجارية ترتكب واحدة من أكثر أخطاء التسويق الرقمي شيوعًا عن طريق عدم استخدام دراسات الحالة لمصلحتها لتجربة هذه النتائج المدهشة. لأنهم يشعرون إما أن نتائجهم ليست مؤثرة بما فيه الكفاية، وليس لديهم الوقت أو ربما لا يملكون إذن العميل الذي يريدون مشاركة تجربته. ومع ذلك، ستندهش من مدى استعداد عملائك لمشاركة قصة نجاحهم مع شركتك.

لذا، ابدأ في تنفيذ دراسات الحالة في تسويق المحتوى الخاص بك. عزز العلاقات مع عملائك واجعلهم يعرفون أنك تحب تسليط الضوء على نجاح شركتهم وعملائهم على موقع الويب الخاص بك. ثم، استفد من هذه القصص في التسويق عبر البريد الإلكتروني، والبحث، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنجح في عملية التسويق الرقمي المعقدة!

الخاتمة:

لا أحد كامل. لا تشعر بالإحباط إذا ذهبت إلى هذه القائمة وأدركت أنك ترتكب بعض هذه الأخطاء. الخطوة الأولى هي الاعتراف بما تفعله بشكل غير صحيح وبمجرد تحديد أخطائك، يمكنك اتخاذ الخطوات الصحيحة لتصحيح العيوب. إليك شيء آخر يجب مراعاته:

ترتبط الكثير من هذه الأخطاء ببعضها البعض. هذا يعني أنه يمكن أن يساعدك تصحيح أحد هذه الأخطاء في تصحيح أخطاء أخرى أيضًا. على سبيل المثال، لنفترض أنك أدركت أنك لا تستهدف مستخدمي الجوال بشكل صحيح.